نخستین جلسه از دوره آموزشی ویژه اساتید مشاور دانشگاه با عنوان استاد مؤثر، نه فقط استاد متخصص؛ مهارت ارتباطی با دانشجویان روز دوشنبه ۳۱ شهریورماه با حضور جمعی از اساتید و اعضای محترم هیئت علمی دانشگاه برگزار شد.

در جریان برگزاری این کارگاه آموزشی، دکتر محمود مسیحا هاشمی، معاون فرهنگی و دانشجویی دانشگاه، بر اهمیت ارتقای مهارت‌های ارتباطی و حرفه‌ای اعضای هیئت علمی و نقش آن در شکل‌گیری ارتباط مؤثر و سازنده میان اساتید و دانشجویان پرداخت.

وی با اشاره به ضرورت توجه جدی به مهارت‌آموزی و توانمندسازی اعضای هیئت علمی، اختصاص امتیاز فرهنگی به برنامه‌های آموزشی و مهارتی را اقدامی مؤثر در تشویق اساتید به مشارکت در برنامه‌های توانمندسازی دانست و بر حمایت از برنامه‌هایی که با هدف ارتقای شایستگی‌های حرفه‌ای، ارتباطی و آموزشی اعضای هیئت علمی برگزار می‌شوند، تأکید داشت.

معاون فرهنگی و دانشجویی دانشگاه همچنین تقویت تعامل و همکاری میان مدیریت مشاوره، اعضای هیئت علمی و دانشجویان را از الزامات حمایت مؤثر از سلامت روان و رفاه دانشجویان عنوان کرد و افزود: ارتباط و همکاری نزدیک میان این بخش‌ها می‌تواند به شناخت دقیق‌تر نیازها و مسائل دانشجویان و فراهم شدن زمینه برای ارائه حمایت‌ها و خدمات متناسب‌تر و اثربخش‌تر منجر شود. وی در ادامه، برنامه‌های آموزشی و مهارتی را فرصتی برای ارتقای توانمندی‌های حرفه‌ای اعضای هیئت علمی و تقویت نقش آنان در حمایت از دانشجویان دانست و بر تداوم این رویکرد در برنامه‌های فرهنگی و آموزشی دانشگاه تأکید داشت.

در ادامه، دکتر محمد نوری، مدیر مرکز مشاوره دانشگاه، ضمن معرفی مدیریت مشاوره دانشگاه، به تشریح حوزه فعالیت‌ها و خدمات این مدیریت پرداخت. وی همچنین بر اهمیت همکاری و ارتباط نزدیک‌تر اساتید با مدیریت مشاوره تأکید کرد و این ارتباط را در راستای شناسایی بهتر مسائل و نیازهای دانشجویان و هدایت آنان به سمت دریافت خدمات تخصصی، مؤثر دانست.

در ادامه برنامه‌های آموزشی و توانمندسازی اعضای هیئت علمی، کارگاه آموزشی استاد مؤثر، نه فقط استاد متخصص؛ مهارت ارتباطی با دانشجویان با تدریس مجید مردی برگزار شد. این کارگاه با هدف ارتقای مهارت‌های ارتباطی اساتید، تقویت تعامل سازنده با دانشجویان و افزایش توانمندی آنان در مواجهه با نیازها و چالش‌های ارتباطی دانشجویان برگزار شد.

مجید مردی، مدرس کارگاه، در این برنامه با اشاره به اینکه نقش استاد دانشگاه صرفاً به انتقال دانش و مفاهیم تخصصی محدود نمی‌شود، توانایی برقراری ارتباط مؤثر و ایجاد رابطه حرفه‌ای با دانشجویان را یکی از مؤلفه‌های مهم اثربخشی استاد دانست. وی در همین زمینه، تفاوت میان «استاد متخصص» و «استاد مؤثر» را تشریح کرد و توضیح داد که دانش تخصصی، در کنار مهارت‌های ارتباطی، می‌تواند زمینه‌ساز تعامل آموزشی مؤثرتر شود.

در این کارگاه، موضوعاتی همچون اصول ارتباط مؤثر، گوش دادن فعال، همدلی، گفت‌وگوی سازنده، توجه به تفاوت‌های فردی و مدیریت موقعیت‌های دشوار ارتباطی مورد بررسی قرار گرفت. همچنین نمونه‌هایی از موقعیت‌های واقعی میان استاد و دانشجو، از جمله نحوه ارائه بازخورد، مواجهه با اعتراض و نارضایتی دانشجویان و مدیریت گفت‌وگوهای تنش‌زا مطرح شد.

یکی دیگر از محورهای مهم کارگاه، نقش استاد در مشاهده تغییرات رفتاری و هیجانی دانشجویان بود. مدرس دوره با اشاره به ارتباط مستمر اساتید با دانشجویان، بر اهمیت توجه به تغییرات قابل‌توجه در رفتار، عملکرد تحصیلی و تعاملات اجتماعی آنان پرداخت و نقش استاد را در ایجاد فضای امن برای گفت‌وگو و هدایت دانشجو به سوی دریافت حمایت‌های تخصصی، در مواقع نیاز، تشریح کرد.

همچنین بر ضرورت حفظ مرزهای حرفه‌ای در کنار همدلی و احترام تأکید شد و این موضوع مورد توجه قرار گرفت که ارتباط مؤثر با دانشجو به معنای پذیرش همه خواسته‌ها یا ورود استاد به حوزه تخصصی درمان نیست؛ بلکه استاد می‌تواند با شناخت بهتر دانشجو، گفت‌وگوی مناسب و ارجاع به‌موقع، نقش مؤثری در حمایت از او ایفا کند.

این کارگاه با رویکردی کاربردی و با تمرکز بر موقعیت‌های واقعی محیط دانشگاه برگزار شد و در پایان، بر این نکته تأکید شد که استاد مؤثر، علاوه بر برخورداری از دانش و تخصص علمی، از مهارت برقراری ارتباط، درک متقابل و ایجاد فضای مناسب برای یادگیری و تعامل با دانشجویان نیز برخوردار است.