در این کارگاه که با تدریس خانم بانی بزرگ برگزار شد در خصوص نحوه برخورد با تعارضات از رفتار، افکار و نگرش های فرد است که تعیین کننده مدل رفتار وی با افراد دیگر، مشکلات و مسایل زندگی می باشد. این مولفه تحت تاثیر ژنتیک، سبک های فرزندپروری، شرایط محیطی و فرهنگ جامعه می باشد. تحت تاثیر این عوامل افراد ممکن است درگیر مشکلات شوند. برخی راه های مدیریت تعارضات مانع سازگاری آنها با الزامهای زندگی شده و روابط آنها با اطرافیان دچار مشکل می باشد. ابتدا بایستی تعارضات اندازه گیری شود و مداخله درمانی مناسب صورت می گیرد.

این نشست با عنوان نحوه برخورد با تعارضات در تاریخ 23 خورداد 1403 به منظور توانمندسازی کارکنان دانشگاه جهت برخورد صحیح با اطرافیان و همکاران برگزار شد عناوینی از جمله تعریف تعارض، نظریه های آن، ابزار اندازه گیری تعارض، و نحوه مقابله با آن آموزش داده شد.  بانی بزرگ مدرس کارگاه افزود راه حل موثر جهت کاهش حل تعارض مذاکره می باشد.

در انتهای کارگاه نظرسنجی جهت ارائه خدمات بهتر برگزار شد.